Kontakt Center for Rådgivning og Myndighed Social

Hvordan behandles henvendelsen

Når du henvender dig til Center for Rådgivning og Myndighed Social, vil din første kontakt være med en medarbejder i afdelingen.

Medarbejderen vil tale med dig om din situation og lytte til det, der er vigtigt for dig. Du vil få råd og vejledning om relevante tilbud, og medarbejderen kan tage imod ansøgninger om støtte.

Hvis din henvendelse vedrører andre områder, vil medarbejderen henvise dig til den rette instans og – hvis der er behov – hjælpe med at etablere kontakten.

Hvis der efter din henvendelse oprettes en ansøgning om støtte, vil du blive kontaktet af en af afdelingens rådgivere.

Hvis en ansøgning oprettes

Rådgiveren vil sammen med dig tale om din hverdag og dit funktionsniveau. I den forbindelse kan det også være relevant at inddrage pårørende, samarbejdspartnere eller andre, hvis du ønsker det.

Vi anvender Voksenudredningsmetoden (VUM), som er udviklet af Socialstyrelsen. Metoden bruges til at skabe et samlet overblik over dine ressourcer og de udfordringer, du oplever.

VUM tager udgangspunkt i 11 forskellige temaer, som tilsammen giver et helhedsorienteret billede af din situation. Du kan se modellen nedenfor.

På baggrund af den udarbejdede en udredning, træffes der afgørelse om hvorvidt du er omfattet af målgruppen for den indsats der ansøges om.

Sagsbehandlingstiderne er vejledende, og regnes fra tiden for modtagelse af ansøgning, til der foreligger afgørelse i sagen.

Sagsbehandlingstiderne er vejledende, og regnes fra tiden for modtagelse af ansøgning, til der foreligger afgørelse i sagen.