Afdelingerne
Her kan du læse om de afdelinger hvor vores elever er i
Michelle Øhlenschlæger Fløe, 2. års elev ved Borgerservice
_______________________________________________________________________________________
At være startet som elev i Borgerservice har givet mig et godt indblik i kommunens organisation som helhed. Det at være en del af kommunens ansigt udadtil giver mig motivation til at yde en ekstra god service for den enkelte borger. En masse forskellige arbejdsopgaver gør, at dagene flyver afsted.
Som elev i Borgerservice, kan du være med til at yde den bedste service for borgerne. Her har du den direkte kontakt til borgeren, mere end du vil have i noget andet fagsekretariat. Man opnår en bred viden, da man bliver mødt med mange forskellige problemstillinger inden for forskellige områder.
Du har aldrig to dage der er ens – eller borgere. Det er spændende at skulle vejlede så mange forskellige mennesker hver dag og møde dem i øjenhøjde. Du kan møde borgere, der har en dårlig dag, hvor en af dine kerneopgaver er at bevare roen og smilet, samt undlade at tage det personligt. Andre gange har du kunne være behjælpelig med ting, der betyder alverden for den enkelte borger. Det er charmen ved borgerservice.
En bred vifte af borgerrelaterede opgaver
Borgerservice i Ikast-Brande Kommune består af to Borgerservicecentre, der er placeret i henholdsvis Ikast og Brande. Endvidere er Borgerservice opdelt i teams - team front, team back og team ydelse og team sygedagpenge. I Borgerservice dækker man et bredt felt af opgaver. Desuden passes Ikast-Brande Kommunes hovedomstilling primært af Borgerservice.
Som elev i Borgerservice får du udleveret en elevplan, så du ved, hvilke fagområder du kommer til at arbejde med og hvornår. Du er elev i Borgerservice i et år, og i løbet af dette år kan du blandt andet stifte bekendtskab med følgende arbejdsopgaver:
- Telefonvagt ift. taxabestilling
- Ekspedition af borgere i skranken
- Udstedelse af MitID
- Sagsbehandling af personsager inden for følgende områder:
- Administrationssager inden for pension
- Pas
- Kørekort
- Helbredstillæg (almindelig og udvidet)
- Folkeregister
- Sygesikring
- Vielse
- Råd og vejledning
- Referent ved personalemøder
- Post og scanning
Gode kolleger gør en forskel
Udover alle de spændende opgaver som Borgerservice består af, så skal det bestemt nævnes, at man får nogle knivskarpe og virkelig dygtige kolleger, som tager dig under deres vinger. Hver og en kender deres "område" helt ud til den fjerneste krog, og du mærker tydeligt, at de alle gerne vil dele ud af deres viden og kunnen. Derudover bliver man taget virkelig godt imod af søde og imødekommende kollegaer.
Simone Neigaard Henriksen, 1. års elev ved Familierådgivningen
_______________________________________________________________________________________
Jeg er som ny elev i Familierådgivningen blevet taget super godt imod og jeg har fået en fin introduktion i afdelingen og dens arbejdsområder. Derudover bliver jeg altid godt klædt på til de opgaver jeg får og mine kollegaer deler hellere end gerne ud af deres viden og erfaring.
Vi har 3 forskellige teams her i Familierådgivningen- som regel kommer man som elev til, at sidde i handicap-teamet. Her er jeg blevet taget super godt imod. Der er overskud til, og faktisk også en forventning om, at man sparrer med hinanden, hvis man er i tvivl (og det er man tit!), og så vi hele tiden er sikre på at yde det samme serviceniveau. Jeg føler at der er blevet udvist stor tillid og ansvar til mig som førsteårselev. Jeg oplever at blive tildelt flere og flere arbejdsopgaver i takt med min egen faglige udvikling. Der er mange forskellige typer opgaver og altid noget at tage fat i. Derudover kommer man til, at arbejde på lige fod med enhver anden sagsbehandler, når man selvfølgelig føler sig tryg nok til at stå på egne ben.
Familierådgivningen holder til i administrationsbygningen i Nørre-Snede, hvor man har samlet alt hvad der har med børn og unge at gøre. Familierådgivningens arbejde består blandt andet i at give rådgivning og vejledning til familier, børn og unge. Dette gælder også for familier med handicappede børn, anbringelser samt iværksætterhjælp, som kan være aflastningsordninger, familiebehandling mv.
Når du starter som kontorelev i Familierådgivningen, kommer du til, at være en del af handicapteamet. Her er opgaven at give støtte til familier, der har børn med et handicap eller en kronisk sygdom. I teamet er vi delt op i rådgiver og sagsbehandler. Når man er kontorelev, vil man blive sagsbehandler og komme til, at sidde med mange af de samme opgaver som de andre sagsbehandlere. Du vil få din egen sagsstamme, som du er ansvarlig for og en tæt kontakt til disse familier.
Arbejdsopgaver som elev i Familierådgivningen - Handicapteamet:
• Bevilling og opfølgning af merudgifter jfr. Barnets Lov § 86
• Bevilling og opfølgning af tabt arbejdsfortjeneste jfr. Barnets Lov § 87
• Bevilling og opfølgning af ledsagelse jfr. Barnets Lov § 89
• Bevilling og opfølgning af timeaflastning jfr. Servicelovens § 84
• Bevilling og opfølgning af udvalgte hjælpemidler jfr. Servicelovens § 112
• Indhente skoleudtalelser og statusattester hos lægen
Derudover hjælper man også afdelingens sekretær med forskellige opgaver, som f.eks.:
- Forældrebetaling
- Aktindsigt
- Passe afdelingstelefonen
- Indberetning til Danmarks statistik
- Udbetaling af gavetillæg
Udover alle de spændende opgaver man får som elev, så får man også en virkelig dygtig og sød vejleder, som altid giver sig god tid til at forklare og vejlede bedst muligt. Generelt er der et godt arbejdsmiljø i afdelingen og alle har taget godt imod mig. Familierådgivningen kan varmt anbefales!
Mette Holm Moesgaard, 2. års elev ved Løn og Personale
_______________________________________________________________________________________
Løn og Personale er perfekt til dig, som elsker at blive udfordret i lønsystemer, ansættelser, overenskomster, forhåndsaftaler og mange andre spændende sager.
Jeg er som ny blevet taget super godt imod. Jeg føler at afdelingen har udvist stor tillid og ansvar til mig som ny på kontoret. Jeg har fået en fin introduktion i afdelingen og dens arbejdsområder. Jeg oplever at blive tildelt flere og flere arbejdsopgaver i takt med min egen faglige udvikling. Fordommene med et kommunalt lønkontor bliver hurtigt nedlagt, når man oplever humoren og arbejdsglæden hos kollegaerne i Løn og Personale.
I Løn og Personale er det meget specialist prægede arbejdsopgaver, hvor hver enkel lønkonsulent har sine helt egne områder og jeg oplever, at selv de garvede lønkonsulenter dagligt tilegner sig ny viden.
Løn og Personale står for udbetaling af løn til Ikast-Brande Kommunes ca. 4000 ansatte.
Afdelingen opretter nye medarbejdere i lønsystemet og laver ansættelsesbreve. De sørger for vedligeholdelse af medarbejdernes ansættelser. Det kan f.eks. være når en medarbejder går op eller ned i tid, skal på barsel eller skal have lønstigning. Hver måned er der indberetning af medarbejdernes ferie, kørselsgodtgørelse, ekstratimer m.m.
Løn og personaleafdelingen svarer på spørgsmål fra medarbejdere og hjælper kommunens ledere vedrørende løn- og ansættelsesforhold. De danner feriekort til kommunens tidligere ansatte til feriepengeinfo. De sørger for, at kommunen får refunderet lønudgift under ansattes fravær vedrørende sygdom og kurser.
Løn og personaleafdelingen hjælper lederne ved opsigelse af medarbejdere og sørger for det administrative arbejde med udsendelse af partshøring, opsigelse m.m. Desuden er de med ved forhandlinger af f.eks. lokale lønaftaler.
I Løn og personaleafdelingen er der blandt andet følgende opgaver:
• Oprettelse, vedligeholdelse og fratrædelse af medarbejdere
• Indberetning af diverse engangstillæg som ekstra timer og kørsel
• Indberetning af feriesedler og feriekort
• Telefonbetjening
• Afstemninger
• Bogføring
• Betaling og fremsendelse af regninger
• Desuden får eleven sine egne ansvarsområder, herunder egne institutioner
• Elevrekruttering
Solveig Venø Madsen, 2. års elev i Økonomiafdelingen
_______________________________________________________________________________________
Information om Økonomiafdelingen og elev-opgaver:
At være startet som elev i Økonomiafdelingen har altid været et stort ønske for mig. Det giver et godt indblik i kommunens organisation på kryds og tværs af afdelingerne. Det giver dig også en god økonomiforståelse du kan bruge senere i dit arbejdsliv.
Arbejdsopgaverne er meget alsidige og du får lov til at prøve kræfter med en masse forskellige opgaver på tværs af de to teams i afdelingen. På den måde lærer du hurtigt dine kollegaer at kende og hvilke arbejdsopgaver der kan være som økonomimedarbejder.
Økonomiafdelingen har til huse i Tinghuset, Ikast. Afdelingen består af ca. 25 medarbejdere og indeholder flere områder, bl.a. bogholderi, betalingskontor, indkøbskontor, forsikring og økonomikonsulenter. Økonomiafdelingen servicerer både internt og eksternt.
I Økonomiafdelingen sidder eleven primært i Regnskab- og Indkøbsteamet (Bogholderiet).
Opgaver i afdelingen:
Regnskab - og Indkøbsteamet
- Bogføring af kommunens hovedkonto
- Afstemning af konti
- Rette indkommende elektroniske fakturaer
- Håndtering af mail og post til afdelingen
- Udfærdigelse og betaling af fakturaer
- Kontrol og evt. behandling af rykkerskrivelser
- Central kontrol af kommunens kvartalsafstemninger
- Telefonvagt – ugentlige vagter i vores hotline til interne medarbejdere samt leverandører
- Intern revision
- Overførsel mellem egne konti
- Kendskab til debitorsystemet
- Behandling af aktindsigter
- Opgaver fra Indkøbsteamet
Konsulent -og Analyseteamet
- Budgetopfølgninger for udvalgte områder
- Optagelse af regnskab
- Anlægsregnskaber
- Takstberegning dagpasning
- Udkonteringer
Betina Vibe Grothe, 2. års elev i team ydelse
_______________________________________________________________________________________
Jeg er ansat som 2. års elev i team ydelse, som er en del af Borgerservice afdelingen i Ikast-Brande Kommune. Borgerservice er yderligere opdelt i team front, team back og team sygedagpenge.
Derfor får man som elev her et grundigt indblik i de mange opgaver og funktioner, der er i kommunen og en masse nyttig viden om, hvordan det offentlige er struktureret.
Borgerservice og ydelse i Ikast-Brande Kommune består af to Borgerservicecentre og en afdeling med ydelsesteamet, disse er placeret i henholdsvis Ikast og Brande. Endvidere er Borgerservice opdelt i teams - team front, team back og team ydelse og team sygedagpenge.
I team ydelse arbejder vi med en masse forskellige opgaver som blandt andet:
- Enkeltydelser
- Kontanthjælp (hjælp til forsørgelse)
- Uddannelseshjælp (hjælp til forsørgelse)
- Fleksløntilskud
- Ledighedsydelse
- Rådgivning, vejledning og lovgivning
- Ad hocopgaver
- Telefonisk kontakt med borgere
- Borgerekspeditioner
Man møder derfor en bred borgergruppe og har kontakt med mange forskellige mennesker.
Vi har fokus på digitale løsninger og hjælper borgerne med at være med helt fremme på det digitale område. Så har man flair for IT og fingeren på pulsen, kan man også bruge disse kompetencer her.
Som elev i team ydelse arbejder man på lige fod med de øvrige medarbejdere og får ansvar for egne opgaver. Man bliver selvfølgelig ikke overladt til sig selv, men har en erfaren kollega ved sin side, indtil man er fortrolig med sine opgaver.
Man vil i sin elevtid få trænet sine kommunikative færdigheder – både skriftlig og mundtlig samt få en god indsigt i jura/lovgivning, da der arbejdes ud fra flere forskellige lovgivninger. Samtidig vil ens samarbejdsevner blive styrket både ift. interne og eksterne samarbejdspartnere.
Maria Edemann Nielsen, 1 års elev i Stab og Rekruttering, Sundhed og Ældre
Stab og Rekruttering, Sundhed & Ældre er en afdeling der er perfekt til dig som ønsker at arbejde med økonomibudgetter, lønsystemer, ledelsesunderstøttelse og mange andre spændende opgaver.
Jeg er som 1. års elev i Stab og Rekruttering Sundhed & Ældre blevet taget super godt imod. Jeg har fået en god introduktion til afdelingen og de arbejdsområder der er.
Derudover er jeg blevet introduceret til mine opgaver på en god måde, hvor der har været mulighed for at få viden og erfaringer fra mine kollegaer. Der er i afdelingen blevet vist stor tillid med ansvar til mig som elev.
Jeg oplever at blive tildelt flere og større arbejdsopgaver i takt med at jeg udvikler mig fagligt.
Afdelingen består af to distriktssekretærer, én specialist og én økonomimedarbejder. Afdelingen varetager bl.a. opgaver inden for ledelsesunderstøttelse, HR og Økonomi i Kommunens ældrepleje.
Nogle af de opgaver jeg blandt andet sidder med er:
- Bogføring af fakturaer
- Tømning af elektroniske postkasser
- Oprettelse, vedligeholdelse og fratrædelser af medarbejdere
- Oprettelse af lønaftaler
- Ledelsesunderstøttelse
- Budgetopfølgninger
- Referent til møder
- Ad. Hoc. opgaver
Michelle Trangbæk Eriksson, 2. års elev ved Socialafdelingens Stab
_______________________________________________________________________________________
I Socialafdelingens Stab er der mange forskellige administrative arbejdsopgaver, hvilket gør hverdagen spændende og alsidig. Du bliver udfordret i dit eget tempo, og alle kollegaer er altid klar med en hjælpende hånd.
Du får selvstændige opgaver og frihed under ansvar, og jeg har følt mig fagligt udfordret på den fede måde.
Jeg vidste ikke hvad jeg skulle forvente af min elevtid i Socialafdelingens Stab, men her er et fantastisk fællesskab, sammenhold og arbejdsmiljø.
Socialafdelingens Stab har hjemme i Administration Vest i Ikast. Området består af: På-Tværs Staben, Socialafdelingens Stab, Center for rådgivning og Myndighed Social, Visitation og Myndighed Stab, Visitatorerne, Hjælpemiddelområdet og Sundhed- og Ældre.
Som elev vil du kunne komme til at arbejde med opgaver inden for forskellige områder.
Her er et udsnit af de hyppigst forekommende opgaver:
Opgaverne koordineres i samarbejde med den elevansvarlige.