Madservice ydes til borgere som på grund af midlertidig eller varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke selv kan udføre opgaven. Ikast-Brande kommune har endvidere vedtaget, at der kan bevilges madservice til borgere med et forebyggende og sundhedsfremmende sigte.
Fritsvalgsordningen medfører at borgere, der af kommunen er visiteret til madservice, har mulighed for frit at vælge blandt de leverandører, som er godkendt af Ikast-Brande Kommune.
Fødevarestyrelsen kontrollerer vores madservice